Polityka ochrony prywatności
narzedziamix.com
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu internetowego znajdującego się pod domeną https://narzedziamix.com/ jest Adnaremo Sp. z o.o. z siedzibą: ul. Czerkaska 89, 85-636 Bydgoszcz, woj. kujawsko-pomorskie, wpisana do Krajowego Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS: 0001204897, NIP: 9671492880, REGON: 543263064 (dalej: „Administrator”).
2. Administrator wyznaczył elektroniczny punkt kontaktowy przeznaczony do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych: info@narzedziamix.com. Ten sam punkt kontaktowy może być wykorzystywany przez każdego Klienta do bezpośredniej i szybkiej komunikacji z Administratorem. Z Administratorem można się kontaktować również pisemnie, pod jego adresem: ul. Czerkaska 89, 85-636 Bydgoszcz, lub pod numerem telefonu: +48 732 084 126 (opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Klient). Komunikacja może być prowadzona w języku polskim.
3. Celem Polityki jest określenie działań podejmowanych w zakresie danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem strony internetowej Administratora oraz powiązanych z nimi usług i narzędzi wykorzystywanych przez jej użytkowników, jak i w ramach działalności zawierania i realizowania umów w kontakcie poza stroną internetową.
4. W razie konieczności postanowienia niniejszej Polityki mogą ulec zmianie. Zmiana zostanie zakomunikowana użytkownikom poprzez ogłoszenie nowej treści Polityki, a w przypadku bazy osób, które wyraziły zgodę na przetwarzanie danych drogą e-mailową lub podały dane e-mailowe przy realizacji umów, o zmianie zostaną one powiadomione także drogą e-mail.
§ 2 Podstawy przetwarzania, cele i przechowywanie danych osobowych
1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18.07.2002 r. wraz z późniejszymi ich nowelizacjami, a na potrzeby dokonania zgłoszenia na podstawie art. 16 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (DSA) także na podstawie art. 3 lit. h DSA.
2. Administrator może pobierać następujące dane w następujących celach:
| Cel przetwarzania danych | Podstawa prawna | Okres przechowywania | Zakres danych |
|---|---|---|---|
| Wykonanie umowy z Klientem lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) | • przez okres obowiązywania umowy i do momentu wygaśnięcia obowiązków prawnych związanych z rachunkowością • do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń |
imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres (ulica, nr domu/lokalu, kod, miejscowość, kraj), nazwa firmy, NIP |
| Marketing | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | • do momentu wycofania zgody (przetwarzanie do tego momentu pozostaje zgodne z prawem) • do upływu okresu dochodzenia roszczeń • do wypisania się z newsletteru |
imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres |
| Prowadzenie ksiąg rachunkowych | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 86 §1 Ordynacji podatkowej lub art. 74 ust. 2 ustawy o rachunkowości | • do upływu okresu dochodzenia roszczeń • przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego/rachunkowego |
imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, NIP, nazwa firmy |
| Dokonanie zwrotu pieniędzy | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) | 5 lat po zakończeniu stosunków gospodarczych z Klientem | imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, dane podmiotu gospodarczego |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) | przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu Administratora, nie dłużej niż okres przedawnienia roszczeń | imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, NIP, nazwa firmy |
| Prowadzenie badań i analiz w celu poprawy działania usług | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO | • do upływu okresu dochodzenia roszczeń • do wygaśnięcia/usunięcia plików cookies analitycznych |
nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, adres, podzespoły komputerowe, ustawienia, zainstalowane oprogramowanie |
| Zbieranie danych telemetrycznych | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO | do wygaśnięcia/usunięcia plików cookies analitycznych | adres IP, przybliżona lokalizacja na podstawie IP, identyfikator użytkownika, dane o korzystaniu z oprogramowania |
| Rejestracja konta Klienta | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | 5 lat po zakończeniu stosunków gospodarczych z Klientem | imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, dane podmiotu gospodarczego |
| Przesyłanie powiadomień dla Klienta | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO | 5 lat po zakończeniu stosunków gospodarczych z Klientem | imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, dane podmiotu gospodarczego |
| Zapewnienie obsługi klienta | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | • 5 lat po zakończeniu stosunków gospodarczych z Klientem • 2 lata po ostatniej aktualizacji zapytania Klienta |
imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres, dane podmiotu gospodarczego |
3. Dane osobowe użytkowników przechowywane są nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania, tj. do momentu cofnięcia zgody – jeżeli przetwarzanie odbywa się w oparciu o zgodę, do momentu przedawnienia roszczeń Administratora i drugiej strony w zakresie realizacji zawartych umów (w przypadku umów sprzedaży/umów o świadczenie usług co do zasady 2 lata, licząc do końca roku) oraz do momentu realizacji zapytania kierowanego za pomocą e-mail lub do czasu zakończenia rozpatrywania reklamacji. Po upływie tego terminu dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane przez Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych na potrzeby prowadzonych kampanii marketingowych.
4. Administrator może korzystać z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje podejmowane na jego podstawie przez Administratora nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia umowy, czy też możliwości korzystania z usług elektronicznych. Efektem korzystania z profilowania może być np. przyznanie danej osobie rabatu, przesłanie jej kodu rabatowego, przypomnienie o niedokończonych zakupach, przesłanie propozycji produktu, który może odpowiadać zainteresowaniom lub preferencjom danej osoby lub też zaproponowanie lepszych warunków w porównaniu do standardowej oferty.
5. W zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i jej funkcjonalności strona może, podczas korzystania z niej przez Użytkownika, gromadzić inne informacje, w tym m.in. adres IP, informacje o urządzeniu, oprogramowaniu, identyfikatory sprzętowe/urządzeń mobilnych, ustawienia, dane dotyczące przeglądarki (rodzaj, język itp.).
6. Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie danych odbywało się zgodnie z RODO, a dane były należycie zabezpieczone.
§ 3 Udostępnianie danych
1. Administrator zapewnia, że wszelkie zebrane dane osobowe służą do realizacji zobowiązań wobec użytkowników. Informacje te nie będą udostępniane osobom trzecim za wyjątkiem sytuacji, gdy:
- uprzednio zostanie wyrażona wyraźna zgoda osób, których one dotyczą, na takie działanie, lub
- obowiązek przekazania tych danych wynika z przepisów prawa, np. organom ścigania.
2. Dane mogą być przekazywane m.in. dostawcom usług IT, hostingu, księgowości, prawa, doradztwa, firmom kurierskim, operatorom płatności – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług na rzecz Administratora, zgodnie z niniejszą polityką.
3. Administrator może udostępniać dane zanonimizowane (nieidentyfikujące konkretnych użytkowników) zewnętrznym usługodawcom, m.in. Google LLC, Meta Platforms Inc., do celów analitycznych i reklamowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz stosownymi umowami powierzenia.
§ 4 Uprawnienia Użytkownika
1. Użytkownik, którego dane osobowe są przetwarzane, ma prawo do:
- dostępu, sprostowania, ograniczenia, usunięcia lub przenoszenia danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO,
- sprzeciwu wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego.
2. Realizacja powyższych praw odbywa się na podstawie żądania użytkownika przesłanego na adres poczty elektronicznej: info@narzedziamix.com. Żądanie powinno zawierać co najmniej imię i nazwisko użytkownika oraz opis żądania.
3. Użytkownik zapewnia, że podawane lub publikowane przez niego w serwisie dane są poprawne.
§ 5 Pliki cookies
1. Poprzez pliki „cookies” należy rozumieć dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane na urządzeniach końcowych użytkowników, służące do zapisywania przez przeglądarkę użytkownika określonych ustawień i danych w celu korzystania ze stron internetowych. Pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, zapewniając komfort podczas jej użytkowania.
2. Cookies zawierają w szczególności nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki.
3. Pliki cookies używane są m.in. w celu:
- dostosowania zawartości stron do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron,
- tworzenia anonimowych statystyk,
- dostarczania treści reklamowych dostosowanych do zainteresowań użytkownika.