Płatności obsługujemy przez bezpieczny system Autopay. Dostępne są m.in.:

• przelewy natychmiastowe online,
• BLIK,
• karty płatnicze (Visa, Mastercard),
• Apple Pay i Google Pay,
• płatność odroczona PayPo,
• tradycyjny przelew na konto bankowe,
• płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.

Szczegółowy opis metod płatności znajdziesz na stronie: Metody płatności.

Standardowy czas realizacji zamówienia (kompletacja, spakowanie i przekazanie przewoźnikowi) wynosi zwykle 2–5 dni roboczych, licząc od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia za pobraniem. Jeśli produkt znajduje się w naszym magazynie, wysyłka następuje możliwie jak najszybciej. Dokładne informacje o czasie dostawy znajdziesz w karcie produktu oraz na stronie Czas realizacji zamówienia.

Oferujemy dostawę za pośrednictwem:

• InPost Paczkomat® – wysyłka do paczkomatu,
• InPost Paczkomat® Paczka w Weekend,
• InPost Kurier,
• DPD Kurier.

Koszt dostawy zależy od wybranej formy wysyłki oraz sposobu płatności (przelew online / za pobraniem). Aktualne ceny i czasy dostawy znajdziesz na stronie Czas i koszty dostawy .

Tak. Produkty zakupione w sklepie narzedziamix.com możesz zwrócić w ciągu 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. Najwygodniej skorzystać z opcji zwrotu dostępnej po zalogowaniu na konto klienta.

Zwrotu możesz dokonać również samodzielnie, odsyłając paczkę na adres:
Adnaremo Sp. z o.o., ul. Czerkaska 89, 85-636 Bydgoszcz, woj. kujawsko-pomorskie.

Do paczki dołącz paragon oraz formularz odstąpienia od umowy. Zwrot środków realizujemy do 14 dni od otrzymania przesyłki. Koszt odesłania towaru ponosi Klient. Szczegóły znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje .

W takiej sytuacji złóż reklamację. Możesz to zrobić, kontaktując się z nami:

• e-mail: kontakt@narzedziamix.com

W wiadomości podaj numer zamówienia, opisz problem i dołącz zdjęcia lub inne dokumenty (np. paragon, fakturę). Po analizie zgłoszenia poinformujemy Cię o dalszych krokach – może to być naprawa, wymiana produktu, zwrot pieniędzy lub inna forma rekompensaty.

Proces zakupu wygląda następująco:

1. Wybierz interesujące Cię produkty i dodaj je do koszyka.
2. Przejdź do koszyka, sprawdź zawartość i kliknij „Złóż zamówienie”.
3. Uzupełnij dane adresowe i wybierz formę dostawy.
4. Wybierz metodę płatności i zatwierdź zamówienie.
5. Na podany adres e-mail otrzymasz potwierdzenie z numerem zamówienia.

Rozszerzony opis znajdziesz na stronie Jak kupować?.

Tak. Zgodnie z regulaminem na każdy sprzedany produkt wystawiamy fakturę VAT lub inny dokument rozliczeniowy zgodny z przepisami. Faktura może być przesłana drogą elektroniczną na adres e-mail podany przy zamówieniu.

Dane sklepu:
Adnaremo Sp. z o.o.
ul. Czerkaska 89, 85-636 Bydgoszcz, woj. kujawsko-pomorskie
NIP: 9671492880, KRS: 0001204897

E-mail: info@narzedziamix.com
Telefon: 732 084 126